移动信息化研究中心：2016中国企业即时通讯（IM）用户市场报告

2016 中国企业即时通讯（IM）用户市场调研趋势报告 2016年8月关于《2016 中国企业即时通讯（IM）用户市场调研报告》近年来，SaaS服务需求在细分应用市场的变化巨大，其中企业级IM提高工作效率以及降低成本的优点逐渐显现，因此企业IM的应用部署得到了大范围的提升，但也有部分企业未部署或者引入后停用，基于对IM市场的追踪，移动信息化研究中心发起并推出本研究报告。本研究报告针对2015年-2016年中国企业级IM市场的发展状况做梳理分析。内容包括：企业IM用户剖析及资本关注情况，企业IM部署步骤及投入状况，企业IM应用情况及使用担忧，企业IM品牌诊断及厂商点评。移动信息化研究中心核心观点观点Ⅰ：未来云通讯服务得到企业用户的进一步实践通讯服务将成为未来SaaS应用中部署实践的重点，在企业用户中将得到较为普及的应用渗透。观点Ⅱ：企业IM市场走向高速共同发展期植根于中国高速发展且基数巨大的企业用户群发展，企业级IM市场从无到有、再到壮大。不同于个人IM市场的高度集中化，企业级IM市场现今呈现趋向百花齐放的局面，未来暂时也难以做到一枝独秀。观点Ⅲ：市场格局BAT类、老牌、新兴厂商三足鼎立