App Annie：零售商移动指南--通过数据了解竞品并制定KPI

2018年11月8日，App Annie发布最新报告《零售商移动指南――通过数据了解竞品并制定KPI》。App Annie 预测，2018 年双十一不仅将创下消费新高，还将打破全球移动商务销售记录，在超过 320 亿美元的总消费支出中，移动平台将占据最大份额。报告显示，移动用户每天在App上花费的时间长达3小时，App已经成为零售商的重要营销渠道，以及客户体验的重要组成部分。它有助于提高购物量、购物频率以及留存率，已迅速成为零售商的重要工具之一。2018年上半年，购物类App下载量创下历年同时段新高。毋庸置疑，制定和维持有效App策略也愈发重要。同时，零售商在移动App端面临的竞争也曰益激烈。在全球主要市场中，App用户平均下载了 3 款以上购物类App。《零售商移动指南――通过数据了解竞品并制定KPI》中我们讨论了零售商如何利用数据在竞争高度激烈的应用经济中占据主导地位，其中发现市场机会、竞争威胁和客户偏好至关重要。我们还讨论了成功关键在于选择正确的KPI以及相关竞争对手。