NELLIT：物流无人技术系列研究—智能快递柜发展现状与未来方向

随着“双十一”“618”“双十二”等被中国电子商务创造的词汇，在大街小巷、各大网站/软件中饱和式露出在公众的视野中，中国电商销售额再一次刷新世界纪录。作为电商配套服务，中国快递业也享受着网购繁荣发展所带来的红利。据中国邮政局统计：2017 年，快递业务量完成 400.6 亿件，同比增长 28%；业务收入完成 4950 亿元，同比增长 24.5%。然而，在享受了红利的同时，快递物流行业也迎接着一次又一次的“盛宴”的冲击。尽管 2017年“双十一”圆通速递凭借着菜鸟网络与自身的强大数据及运营能力仅用 12 分 18 秒完成了全网第一单快递的配送，但接踵而来的派送高峰仍让快递公司苦不堪言。作为“新开门七件事”之一的快递服务，如何高效、高质地将货物配送到人民群众的手中，仍是政府、行业、企业关注的重点。自 2018 年开年，国务院办公厅一号文《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，以及国家邮政局局长马军胜在 2018 年全国邮政管理工作会议中提出 “末端转型升级”行动计划，无一不是剑指快递末端配送痛点。作为当前最热门的末端解决方案之一，智能快件箱（快递柜）自然成为了关注的焦点。随着中集与丰