ITSMA：重新思考ABM（基于账户的市场营销）的下一个机会（英文版）

根据ITSMA和ABM发布的2020年ABM报告“重新思考ABM的下一个机会”Rethinking ABM for the Next Opportunity: 2020 ABM Benchmark Study，公司正在继续投资ABM（基于账户的市场营销），平均27%的营销预算专门用于这一策略。 大约76%的受访者表示，他们从ABM中获得的投资回报率（ROI）显著（26%）或略高于传统营销举措（50%）。只有约1/4的人表示，这一比例大致相同（12%）或更低（12%）。 不仅如此，ABM倡议显然对接受调查的企业产生了积极影响。在业务关系方面尤其如此。71%的受访者表示，通过ABM计划，这方面有了可衡量的改善。 自21世纪初创立以来，ABM专注于针对现有客户的一对一营销，现已演变为一种拥有多种方法的策略。根据这项研究，这些方法仍然被定义为一对一，一对少和一对多。大多数受访者（64%）表示，他们的公司使用单一类型的ABM，其中最受欢迎的联合策略是一对少（24%）和一对多（24%）。 另外24%的人专注于两种类型的ABM；只有12%的人专注于所有三种类型的ABM。 作业成本管理的变化和挑战 如