EY安永：2025年人工智能制胜未来报告：赋能三大银行业务板块，抢占市场先机

人工智能(AI)赋能各行各业，但在对公银行业务领域机遇更多。无论是在信贷和支付，还是在外汇领域，相关银行业务流程复杂、文件繁多，且监管严格，高度适配AI技术，有利于提升效率、深化洞察、挖据竞争优势。不过，人工智能应用的推进节奏并不相同。虽然几乎每家银行都开展了若干小规模AI试点项目，进行可行性与收益验证，但真正实现全面规模化应用的银行饔宴无几。安永联合《麻省理工科技评论》洞察团队发布的代理型AI报告显示，52%的受访银行开展了AI技术试点，但仅16%实现了应用场景落地。