网经社：2025年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告

发布者：wx****e8

2026-03-13

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电子商务

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值此2026年“3·15”国际消费者权益日之际，回顾2025年的电子商务领域，繁华背后隐藏着诸多消费乱象与纠纷。2026年3月12日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2025年全年受理的互联网消费平台纠纷案例大数据，数字经济智库网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN)连续第15年例行发布《2025年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。

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