中国旅游饭店业协会：2026年中国酒店业数字化转型趋势报告

伴随行业进入精细化运营周期，酒店业数字化褪去浮躁、 回归核心本质，彻底摒弃技术至上的盲目跟风，始终围 绕宾客体验、经营效益、长期可持续发展三大核心锚点 推进布局。行业不再执着于前沿技术的堆砌比拼，转而 聚焦务实落地，以可落地、可量化、可复用的技术改造， 结合AI的轻量化赋能，通过全链路、全场景的数字化重 构，打通前端服务、中端运营、后端管控的全流程壁垒， 真正实现全域范围内的服务提质、运营提效、成本管控 与价值升级，让数字化彻底成为酒店业稳健发展的核心 内生动力。