头豹研究院：服务进化论——从规模跃迁到技术重构的数字服务新范式头豹词条报告系列

数字服务业以数字技术为驱动，通过数字化手段改造传统服务业，成为推动消费升级和服务经济高质量发展的重要引擎。其特征包括政策战略引领，地位提升；数字化赋能千行百业，渗透率与普惠性持续深化；基础设施升级，算力与数据网络趋于一体化。2019-2024年，数字服务业市场规模由3.28万亿增至6.33万亿，预计2025-2029年将增至8.32万亿。其增长得益于数字基础设施跨越式发展、数字技术创新突破及国家战略引领。 行业定义 数字服务业是指以数字技术为驱动引擎，以数据要素为核心生产资源，通过数字化手段对传统服务业进行深度改造与创新，实现服务流程数字化、服务模式创新化和用户体验智能化的产业形态。它依托数据要素的高效流通与应用，优化服务供给结构，提升服务效率与质量，重构服务业价值链，成为推动消费端升级和服务经济高质量发展的重要引擎。 行业分类 “数商”是指以数据作为业务活动的主要对象或主要生产原料的经济主体。当数据成为关键生产要素，“数商”成为数据要素价值的挖掘者和数据价值实现的赋能者，也是跨组织数据要素的连接者和服务提供者，在数据产生、创新使用、数据流通与交易、数据技术创新、数据治理与管理等方面均