头豹研究院：2025年中国会员制零售行业：伴随中等收入群体数量的稳步上升，会员制零售业态崛起显著

会员制零售是供应链效率革命与消费分层的具象化零售表现 会员制零售服务是指商家通过发行会员卡或采用其他会员制度，将消费者纳入一个特定的消费群体，向该群体提供更为优惠的商品价格、专享服务、积分兑换等权益的零售模式。会员制零售的诞生是供应链效率革命、消费分层化、企业竞争策略升级三者共同作用的结果。其核心在于通过付费筛选用户、优化成本结构、强化服务差异化，构建可持续的商业模式。会员制零售服务旨在提高客户忠诚度和消费黏性，通过差异化的服务和权益吸引消费者持续消费。未来，随着消费需求进一步细分与技术赋能（如大数据精准营销），会员制零售或将向更垂直、更个性化的方向演进 规模效应与精细化运营为会员制零售的核心利润保障 会员制零售行业的成本结构包括会员获取成本、商品采购成本、仓储物流成本以及运营成本。会员费收入可以覆盖部分固定成本，而商品销售的毛利率通常较低，依赖高周转率。规模效应与精细化运营将显著弥补会员制零售业态的利润偏低的行业特性，以山姆为例，其自有品牌的高利润率Member’sMark为山姆利润的重要来源。 会员分层体系是价值认同与粘性提升的关键 差异化权益设计激活高价值客群：山姆会员店Plus