德勤：2026年全球保险行业展望报告

根据《2026年全球保险行业展望》报告，以下为全文主要内容的关键点：

行业挑战与趋势：2026年，保险业面临经济波动、地缘政治动荡和自然灾害频发等挑战，客户期望快速迭代，行业边界模糊，技术革新重塑商业模式。

技术现代化转型：聚焦三大任务：规模化AI应用、筑牢数据基础、技术架构与安全体系协同支撑。

财产与意外伤害险（P&C）：全球保费增长放缓，市场竞争加剧，费率增长动能减弱，成本压力上升。

寿险及年金险（L&A）：全球寿险业务增长趋缓，年金险增长强劲，保险与私募融合改变行业格局。

团险：增速放缓，但补充型员工福利需求增长，保险公司需提供创新产品和服务。

AI应用：欺诈检测、代理式AI等应用场景，但需关注数据质量、系统现代化和安全保障。

人才战略：重塑员工技能，构建现代化人才队伍，弥合传统技能与数字能力缺口。

客户体验：以客户为中心，提供无缝且富有人性化关怀的服务体验。

政策不确定性：《“大而美”法案》为保险公司带来政策确定性与不确定性的双重影响。