普华永道：2026年解锁明天：一本探讨金融服务行业代理人工智能力量的操作手册

发布者：wx****48

2026-04-16

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金融科技普华永道

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资源简介

金融服务机构正处于深刻变革的时期。宏观经济不确定性、日益增长的合规要求、日益增加的欺诈风险、客户期望的转变以及快速老龄化的劳动力都在重塑银行、保险公司和资本市场公司必须运营的方式。与此同时，欧盟的人工智能法案、DORA和GDPR等监管框架正在加速透明、安全和良好治理的技术采用的需求。在这种背景下，许多金融机构正转向代理人工智能，以增强韧性、加速关键流程、改变客户体验并开启新的增长机会

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