北京金融科技产业联盟：2026年商业银行企业级运营体系的内涵与建设路径研究

发布者：wx****39

2026-04-09

666 KB 25 页

金融科技

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北京金融科技产业联盟：2026年商业银行企业级运营体系的内涵与建设路径研究.pdf

为加快建立开放、集约、高效、智能的商业银行企业级运营体系，并通过提升运营效率助力商业银行高质量、可持续增长，在北京金融科技产业联盟金融数字化转型工作专业委员会组织下，由中国建设银行牵头编制《商业银行企业级运营体系的内涵与建设路径》报告。

报告在深刻剖析当前银行运营存在的突出问题基础上，系统界定了企业级“大运营”的概念内涵，并从完善运营治理框架、提升渠道协同融合、实施客户旅程优化、拓展集约运营边界、搭建统一运营平台、深化智能技术应用等六个维度细化企业级运营体系建设路径，为商业银行推进运营体系转型升级、实现高质量发

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