《销售人员的必修课 06 (2)》

　　对于销售人员来说，将商品卖给消费者，并得到消费者的认可，就是自己需要做的事情。但这其中包含很多技巧，都是销售人员需要掌握的，在本教程中你会有所了解。

　　“早在人类出现时，销售就出现了。在《圣经·旧约》的第一章，我们看到夏娃说服亚当偷食禁果，不过夏娃不是第一个销售人员，这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。”

　　上面一句话无客观逻辑可遵循，亦无事实基础，但却是形象的比喻，说销售无论以何种形态呈现，其本质是一条蛇，使用的工具是“说服”，被说服者的下场，可以参考其他文献。因此上一段话是不负责任的阐述，极大的丑化了销售的形象，销售是集成，情报学，谈判学，经济学，法律学，心理学的多学科工种。

　　作为一门学科，营销学开始于20世纪上半叶，那时主要出现在与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。

　　营销确实包括一些比较固定的原则，包括：

　　在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。

　　对每一个市场进行市场细分，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。

　　对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。

　　通过认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。