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《第19集 用户研究思想与方法集 2》
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本课程是设计学领域一门重要的专业课程。创建了“工业设计+计算机技术+心理学”跨领域整合的教学理念与特色，使学生具备整合“用户、设计、技术、商业和文化”来创造新的产品和服务的知识与能力，提升用户体验。学生基本在著名的IT企业如IBM、微软、谷歌、英特尔、阿里集团、腾讯、百度、网易等工作。
使用教材
主教材 用户体验与产品创新设计 ISBN: 978-7-111-30076-2 主编: 罗仕鉴，朱上上 机械工业出版社
辅助教材 Creating Breakthrough Products: Innovation from Product Planning to Program Approval ISBN: 0132618621 主编: Jonathan Cagan Craig M Vogel Prentice Hall
辅助教材 Interaction design: Beyond human-computer interaction ISBN: 0470665769 主编: Jennifer Preece Yvonne Rogers Helen Sharp John Wiley&Sons Inc
辅助教材 用户体验要素：以用户为中心的产品设计 ISBN: 9787111348665 主编: Jesse James Garrett 机械工业出版社
辅助教材 服务设计 ISBN: 978-7-111-34736-1 主编: 罗仕鉴，朱上上 机械工业出版社
辅助教材 人机界面设计 ISBN: 7-111-10775-6 主编: 罗仕鉴，朱上上，孙守迁 机械工业出版社