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电子商务研究中心：2019年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告

发布者：wx****f9
2020-03-19
3 MB 44 页
电子商务研究中心 电子商务 农业
文件列表：
2019年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告.pdf
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2019 年是生鲜电商发力之年，盒马鲜生、淘鲜达、京东到家、饿了么、美团买菜等生鲜电商不断渗透进人们的生活，并在这次新冠肺炎疫情中成为人们宅生活的重要支柱。不过，随着生鲜电商蓬勃发展，消费侵权事件也层出不穷，消费者投诉与维权行为频频发生。

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