链家：经纪人社区连接绿皮书

“我的社区有一个神秘的邻居，哪里有需要哪里就有他，而且他知道小 区所有的秘密。他知道201的李大姐，每天会喝2880ml水；他知道402 的王叔叔今年看过32部电影；他知道11号楼的姗姗年纪不大，已经捐 了108本书了，他知道那是五号楼的小倩，这个月投了72份简历；而十 号楼的大超和乐乐，感情开始于一个不巧的雨夜。这位看似神秘的邻居， 其实也只是社区中普通的一员，在平凡的岁月里，不断见证着一些浪漫， 陪伴着一些成长，给每个邻居传递着恰到好处的温暖和力量……链家全国 8000家门店，作为城市的补给站，为社区居民提供着应急打印、应急雨 具等十项便民服务。社区好邻居，链 家在身边”。根植社区 连接社区 服务社区 上面这段话，是去年链家拍摄的名为《社区好邻居》的宣传片的内容，生动的描绘了链家门店、经纪人与 社区之间的关系，也呈现了链家在社区的自我定位和房产交易服务之外的附加价值。 房产经纪行业具有自身的天然属性，根植社区、连接社区、服务社区，做的是社区的生意。从房客源开发 以及客群维护的角度，经纪人都有意愿走进社区，也欢迎社区居民走进门店，产生各种业务和非业务的交互。 2014年4月，链家发起