AI善治学术工作组：2025年智能体发展与治理研究报告

当前，智能体（AI Agent）的概念界定呈现多维视角，不同研究机构 基于各自关注重点提出了差异化定义：从技术实现视角看，IBM 将其定义 为“通过程序化工作流程和工具调用实现自动化任务执行的智能系统”， 强调了其在任务分解、流程规划和工具适配方面的技术特征。从人机交互 视角看，Salesforce 公司提出 AI Agent 是“能够自主理解并响应客户需求 的智能服务系统”，突出了其在自然语言处理、意图识别和服务交付等方 面的交互能力。从系统架构视角看，国际数据公司（IDC）将其界定为 “以大语言模型为核心，具备环境感知、决策推理和行动执行闭环能力的 自主系统”，着重描述了其“感知－思考－行动”的三位一体架构。从功 能特性视角看，复旦大学 NLP 团队提出：“AI Agent 是能够自主感知环境 信息、进行决策推理并执行目标导向行动的智能系统或实体”。