36氪研究院：2025年新型需供关系驱动下的中国AI文旅发展趋势报告

过去，游篳准客出行普遍以性价比为导向，习惯用“值不值”来衡量旅行价值。如今，消费需求正在从性价比优先转向“心价比”导向。旅行不再是单纯的行程消费，而逐渐成为情感培育、精神成长的自我投资行为。游客不再满足于“我到过”的表面体验，而是追求“我体验、我感受、我成长”的深度连接。这对商家提出了更高要求:必须从提槼供标准化产品，转向打造能触动人心的、个性化的深度体验。嗯噢哇首创的“需供同智”成为破解文旅产业主要痛点的核心理念。文旅产业痛点的根源之一在于传统的需求分析模式往往从供给侧出发，也就是从供到需的模式，而忽略了游客需求所具有的动态化、个性化特征，最终导致了“需供错配”的局面。“需供同智”新模式从需求端出发，借助智能化技术，实现需求侧与供给侧的协同进化，构建起需求精准感知、供给智能响应的闭环体系。其本质是以大模型等人工智能技术为核心驱动力，实现需求侧精准洞察与供给侧灵活响应的双向协同、动态匹配以及迭代优化