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融文Meltwater:CEO危机管理规划手册_0414.pdf |
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对品牌而言,危机预警、管理规划、危机响应和危机缓解都是复杂而严峻的挑战,失败的危机管理将导致致命的后果。
当今社会是个充满VUCA 【volatility易变性、uncertainty不确定性、complexity复杂性、ambiguity模糊性〕的环境,品牌需要进一步提高危机管理的意识,在监测、预警、决策与反应等各个层面提高危机管理水平,应对随时可能出现的变数与挑战。
在此背景之下,全球媒体洞察专家Meltwater融文携手危机公关专业机构The Drill为您带来《CEO的危机管理规划手册》专题报告,详细阐述危机管理的基本原则、处理危机管理的四步走策略、久经验证的+M方法*和危机管理后续行动的建议,助力品牌预防与化解公关危机,提升品牌力。
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