中国软件评测中心：2025年政府网站搜索需求与功能分析报告

发布者：wx****01

2025-12-22

15 MB 41 页

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中国软件评测中心：2025年政府网站搜索需求与功能分析报告.pdf

搜索早已成为公众从网上获取信息与服务的普遍行为。查文件、找办事、提问题，"搜索"已经成为公众通过政府网站获取信息与服务的主要手段与快捷途径。

政府网站是政府对外提供服务的官方权威渠道，不论是发布的政策文件、还是提供的办事服务，其内容都严格采用官方术语、词汇。而现实中，公众更习惯使用百姓体通俗语言进行搜索，同官方专业术语并不完全一致，这也是公众觉得大部分政府网站搜不到、搜不全、搜不准、体验差的原因之一，所搜非所要。

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