久谦中台：2025年洗护品类趋势与创新洞察报告

消费者洞察方式的升级： ▪过去：碎片化的数据报告 -> 拼凑出“什么”在发生 ▪现在：大语言模型 + 结构化地理解海量社媒数据 -> 洞察“为什么”会发生 本报告独特价值：将消费者的“行为结果”（电商数据）与“内心世界”（社媒数 据），揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会 ▪超越“卖点”看“意义” ：不再只看“控油”或“氨基酸”被提及了多少次，而是分 析消费者为什么需要“英雄”原型来拯救他们的头皮，或需要“关怀者”原型来提供 安全感——品牌竞争的终局，是意义的竞争 ▪连接“心智”与“行为” ：社媒上“头皮健康焦虑”情绪的爆发，导致电商数据中 “专业功效成分”（如二硫化硒）和“汉方植物”（如侧柏叶）的市场规模高速增长 ▪从“反应”到“预判” ：通过KANO、情绪轮盘、品牌原型等多维框架的交叉验证，看 清哪些属性正从“惊喜点”降级为“必需品”，哪些“核心痛点”（如高关注低满意） 仍未被满足，前瞻性布局下一代产品。