艾意凯咨询（L.E.K.）：2024年医药企业在全渠道营销下的内容管理体系白皮书专题一-以客户为核心

发布者：wx****c5

2024-09-19

1 MB 19 页

医疗

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本文主要探讨了医药企业在全渠道营销下如何构建以客户为核心的内容管理体系。文章首先指出，医药企业应从“以品牌为核心”向“以客户为核心”转变，满足客户需求和偏好，与客户进行内容互动。接着，文章提出应建立统一的客户画像分析体系，基于客户观念旅程洞察，进行连贯的观念信息传递。此外，文章还强调了数字化技术和人工智能（AI）在医学信息生产中的应用，以提高内容的精确性和证据的可追溯性。最后，文章通过案例分析，展示了如何将理论与实践相结合，以实现以客户为核心的内容管理体系。

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