北京互联网法院：2025年涉老年人网络消费类案件司法保护白皮书

2018年9月建院至2025年9月，北京互联网法院共受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈上升态势，年均增长率达23.5%。从审理情况来看，案件当事人中处于法定退休年龄初期的老年人占比居多，为纠纷主要群体；老年当事人在诉讼地位上作为维权主体的居多，亦有少数老年人因出借身份信息成为名义经营者，被动卷入诉讼；纠纷类型显著集中于网络购物领域，诉讼标的物种类多样化，基本覆盖老年人日常生活消费各个领域；从裁判结果看，以调解、撤诉方式结案的案件居多，在判决案件中，支持老年当事人全部或者部分诉讼请求的案件占比61%，老年人基本消费权益依法得到维护。