《乔家大院》这部电视剧很多人都看过，与其说它是一部清末商人的兴衰史，不如说它是从商者值得学习的一部商道教程。在本教程中，郭梓林将为我们讲述乔家大院中的企业生存竞争经营与管理之道。

　　　商道

　　1、货通天下，汇通天下。在社会这个大群体中，一个人不可能生产出他所需要的一切，所以他必须用自己的物品与别人交换另一些物品，交换后提高了人的生活质量，实现了物品的价值。因为有了流通，所以商品能在最需要它的地方产生价值，同时也给商品的制造者带来了利益，因为有了商人，所以才能建成这条供给与需求双赢的产生链，因为有了流通，大家才可以生活得更好些。汇通天下，则是更高一层次的流通：银子必须流通才能创造价值，躺在库房里是不能产生任何价值的：五个转动的一分钱价值大于一个静止的五分钱。商业的本质是实现资源的价值，推动社会的进步与发展。故事中的相与，票庄等，都是现代社会的股东、银行的雏形。

　　2、诚信为本。诚信是商业中的基石，因为有了诚信，才能推动双方利益最大化。故事中乔致庸一生致力于诚信，为他赢得了良好的声誉，使双方交易成本大大降低，并在许多时候能化险为夷。

　　3、达则兼济天下，穷则独善其身。胸怀天下，才能做天下的生意!

　　人才多少与事业大小成正比

　　乔致庸一生的事业中，甘心为他效劳的、愿意尽力帮助他的人非常多，以致于让当时的清政府都为之惊讶。没有这些人就不会有乔致庸的终生成就。

　　1、内部人才。无可置疑的是，在乔致庸刚接手风雨飘摇的乔家时，所拜的第一大将孙茂才是乔家能渡过大劫的一大功臣。从乔致庸亲自为当时卖花生的穷秀才孙茂才穿鞋时，注定乔致庸宽广胸襟和唯贤是举能为他日后庞大的事业中聚集一大批人才，所以后来涌现出的马荀、高瑞、潘为严……甚至与乔家有家仇的石信铁，都甘心为乔致庸效力。乔致庸不但善于发现人才，更善于量才而用，发挥人才的长处，成就下属也成就了自己辉煌的一生。

　　2、外部人才。乔致庸的宽广胸襟、义薄云天和大智若愚化能解掉昔日敌人的仇怨(当然是孙茂才的良言相劝的结果，让乔领悟的商之大道的智慧，破去仇恨之执)。乔的坚强、才华、为国为民之心同样为他赢得了各方面人士的帮助：上有朝庭重臣，中有商业合伙人，下有土匪头等等，这些虽不是乔家之人，却帮助乔致庸渡过一场又一场的劫。

　　商业竞争中，不仅仅是胆量与魄力，还需知己知彼，反败为胜的智慧。

　　乔在高梁霸盘泥沼中能够全身而退，除了岳丈陆老爷子的银子，除了坚持到底的决心与毅力，乔在情报与反情报、间谍与反间谍中展示了过人的智慧，让老奸巨滑的对手最终栽在乔的计谋中，让乔终于打了一个漂亮的翻身仗。后来在京城的票庄之争中也是如此。

　　事业做大了，就得学会授权，学会放权。

　　潘为严应算得上是一个真正的职业经理人。潘对乔说了一句话：据我所知，您虽是东家，却也是乔家真正的大掌柜。如果真请我来做掌柜，请您什么事都别管，放手让我去做。因为真正的大事需要矢志不渝地做下去，不能因为您的插手而半途而废……乔当时应允了。然而做为老板，在放下这些权力的时候，却也失去了乐趣……当初带领乔家生意一步一步做大时的感觉多好啊，成就感多好啊!所以后来乔去种地——培养另一兴趣，就是为了不让自己忍不住插手生意。而潘的确做得非常出色：在分股红时，突破历史纪录地达到了一万多两，以前乔致庸大哥当家时生意最旺时候也不过每股四千两!