极速洞察：汽车质量安全白皮书

发布者：wx****7d

2022-06-24

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汽车

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资源简介

主动召回值得表扬，受到舆论压力被动召回极其不负责任 • 主动召回会觉得企业信誉良好，购买有安全感 • 我觉得被发现有问题是必须要召回的；但如果大众还没有发现，只有少数内部人知道，企业可能不会主动去做 • 要敢于担责，保障消费者权益，对待消费者投诉不要扯皮，做到坦诚真实的责任心 • 考虑召回频率和实车品控之间的关系，如果质量问题多，但召回少，说明厂商品控不行且不负责；如果质量问题少召回也少，说明质量好；如果质量问题多，但召回不多，这是最恶劣的

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