CFCA：2025年数字银行调查报告

根据《2025数字银行调查报告》内容，以下是全文关键点概括：

零售数字银行：手机银行主阵地地位巩固，用户关注系统安全性和操作便捷性。

用户行为：手机银行每周活跃用户超45%，使用频率增长56.2%，主要办理支付、转账等日常业务。

企业数字银行：企业网银用户比例稳定，手机银行用户增长趋缓，小程序金融服务快速增长。

渠道互补：企业网银、手机银行、小程序金融服务互补，协同发展空间大。

用户需求：提升企业网银易用性和手机银行性能，构建透明、安全的服务体系。

创新方向：安全灵活可控、服务智能化、提升银企业务效率。

设计趋势：工作台化、场景化、精细化、个性化，智能交互和“金融+场景”综合平台。