Ovum：2018年全球支付洞察报告（英文版）

2018年8月23日，Ovum发布最新《2018年全球支付洞察报告》(2018 Global Payments Insight Survey: Cross-vertical)。为了了解支付领域的演变，Ovum对零售银行，计费组织和商家进行了调查，以检查将在2018年和2019年推动变革的战略重点和技术投资。关键数据 在全球范围内，51％的商家，计费组织和零售银行将在2018年增加与支付相关项目的IT预算，超过五分之一的支出在2017年增加5％或更多。 现在，实时支付对于大多数零售银行，计费组织和商家的计划增强客户体验至关重要。超过四分之三的组织期望 - 或正在经历 - 实时支付的客户服务收益。 在全球范围内，78％的银行，72％的计费组织和68％的商家认为，实时支付和开放银行业务的结合将使支付卡的重要性随着时间的推移而下降。 特点和好处 了解不同地区和细分市场的企业如何计划投资新的支付服务，以提升客户体验，并相应地制定自己的路线图。 了解您的同行和竞争对手如何利用实时支付基础设施，避免落后。 了解支付技术投资将增长最快的地方，并利用其创造的机会。 关键问题回答 2018年企业支付IT投