罗兰贝格：2026年跨越AI价值鸿沟报告

当前，各行各业的企业正面临日益扩大的“AI价值鸿沟”：巨额的技术投资并未带来对等的财务回报。这种现象犹如AI领域的一场“无利润繁荣”。近90 %的企业表示，其AI领域的投资回报不及预期——这并非技术本身失灵，而是企业在管理这场系统性转型时陷入了困境。企业推动AI在生产业务线落地的速度，已远超其实现商业价值变现的速度。这导致企业在获得实质性商业价值回报前，便已持续且被动地承担高昂的运营成本。为探究这一价值鸿沟背后的深层症结，罗兰贝格AI实验室于2025年12月对全球五大核心区域、五大关键行业的200多位企业高管进行了深度调研，重点剖析了生成式AI应用与代理式AI系统的落地现状。结果显示，企业阵营已分化为四类，仅有约10 %的顶尖企业能持续获取显著的商业价值。这些领军者的制胜之道，绝非简单的预算堆砌或盲目竞速，而在于战略认知的根本质变：他们将AI视为一项需要系统化构建的工业化能力，而非一系列孤立的创新试点项目。正是基于这种战略定力，他们成功让AI“技术落地”与 “商业变现”实现了同频共振，从而比落后阵营更稳定地斩获千万美元级别的年度AI商业回报。