德勤：五⼤趋势塑造2026年的营销报告

发现正在变化品牌发现越来越多地受到内容、推荐和社区的影响，而不仅仅是有意的搜索。人们在积极寻找品牌之前，已通过社交平台、创作者和同行的影响接触到品牌。更加深思熟虑，而非脱离接触人们花钱越来越谨慎，而不是与品牌脱离联系更高的价格和持续的不确定性导致更多的比较、更少的冲动购买，以及对必需品与可选品之间的更明确的决策体验塑造期待品牌是通过人们在任何地方遇到的最佳体验而进行评判的，而非类别标准。在线和离线接触点的一致性、相关性和便利性现在被假定为理所当然，而非差异化因素价值被重新诠释尽管经济压力存在，单靠价格并不能解释为什么一个品牌会胜出。当利益感觉清晰、相关或个人有意义时，人们仍愿意支付更多，但前提是价值易于证明