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Wunderman Commerce - The Future Shopper Report.pdf |
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近日,Salmon发布一份最新报告《未来购物者:塑造未来购物的趋势和技术》(The Future Shopper - trends & technologies shaping future shopping)。报告采访了3,516名美国和英国消费者,他们每月至少在网上购物一次,以了解人们今天的购物方式 - 以及这对未来的购物意味着什么。报告显示,亚马逊对消费者购物行为的影响继续加快, 我们的结果显示亚马逊作为消费者的首选购物起点(51%)。 调查结果还强调,亚马逊在消费者完成在线购物的地方占主导地位,55%的人也可能在亚马逊上购买他们的产品。(订阅精选研究报告,关注微信号:eWaitang )Future Shopper报告要点:
价格和交付现在是消费者在线购买产品时最重要的两个因素
亚马逊已经制定了黄金标准,在美国有超过一半的在线支出用于此渠道,而英国为35%。
对于每月在线购物一次的消费者,美国消费者总消费的 49%在线,其中43%在英国。
购物者受到数字技术的诱惑,近四分之三的受访者希望零售商在如何利用技术改善购物体验方面更具创新性。
社交媒体在购物方面正在崭露头角,23%的人
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