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浙商证券:平安银行更新报告:五位一体打开增长空间.pdf |
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平安银行(000001)平安银行打造零售“五位一体”新模式,充分发挥科技、集团资源优势,有望打开零售新增长空间。三年一倍股,重点推荐!开放银行解决获客和经营的问题将获客渠道融入场景中,提供无感服务,提高获客、留客效率。(1)案例:与中石油合作,推出车主卡,赋予“加油88折”权益,提升车主客群粘性和获客效率。(2)壁垒:①平安集团打造四大生态圈,拥有2.27亿个人客户,且尚有接近1.4亿客户待转化为银行客户;②互联网合作,平安银行既有开放思维,又有科技实力、客户资源,最有望受益于互联网客户溢出。(3)成效:21A实现互联网获客341万户,占零售总体获客量的30%。随身银行对客户全生命周期陪伴AI银行+远程银行+线下银行,升级传统服务模式,使得全生命周期陪伴服务成为可能。①AI银行精准、高效服务长尾客户;②远程银行将专家队伍集中化、中台化、远程化。③线下银行解决温度和信任问题,线下点对点服务。(1)比喻:银行作战,好比军事行动。传统上,以地面战场(线下团队)为主,辅以空中力量(AI+线上服务)。随着科技发展,现代军事中,空中力量起决定作用。银行亦同,依靠AI银行识别需求,远程银行提供空中支
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