智库报告

AI isn’t just living up to the hype — it’s smashing expectations. 60% of CX practitioners report that AI has gone above and beyond, while another 36% say it’s delivering exactly as promised.

推进中心采用「理事会—专家委员会—行业/技术委员会与工作组」三级协作模式，形成覆盖战略决策、行业协同与技术落地的全链条工作体系 推进中心企业成员超240家，基于开源能力评估结果，划分为「白金、黄金、白银、普通」四级，各层级对应差异化权益