行业分析

汽车行业全球化、多品牌协同发展中，面临四重共性痛点:面向客户，服务效率低、一次性解决能力弱、主动服务缺失;面向坐席，平台场景与数据集成不足，全流程全靠人工满意度低;面向经销商，疲于应对厂端海量工单，经营压力大;面向企业，多品牌出海下一体化服务流程与平台支撑薄弱，运营成本高。项目锚定"全球化布局、全品牌协同、全生命周期陪伴"智慧服务体系建设目标，推动行业服务从被动响应升级为一站式智慧主动服务。

白皮书深入解析了能量损失的关键环节。典型的液压泵效率仅为80-90%，能量损失主要形式为机械损失和容积损失。而液压油的粘度特性直接影响这些损失的大小。美孚通过严格的台架测试证明，其特殊配方的高性能液压油，如美孚DTE 10超凡™系列，与传统液压油相比，可实现高达3%-6%的液压效率提升。