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行业分析

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5金币腾讯大讲堂26期：带宽优化之道.pdf

腾讯大讲堂26-带宽优化之道(PPT下载)为何要优化带宽优化带宽需要哪些知识如何优化带宽总结意识第一位，带宽优化很关我事抓住重点，下载带宽是大头高峰时期，对用户行为trade-off多学习带宽相关知识，理解分布/就近接入，了解P2P、CDN，理解相关团队的工作，增强产品、研发、运营的协作和互动腾讯大讲堂26-带宽优化之道.ppt(5.18 MB, 下载次数: 2, 所需积分: 5 积分)...

内容提供方：外唐用户 | 2012-01-01 发布 | 1.32MB | 25 页
5金币腾讯大讲堂28期：用户与产品的桥梁.ppt

腾讯大讲堂28-用户与产品的桥梁(PPT下载)了解用户需求--客服信息支持门户未来信息支持门户，在用户投诉咨询数据、用户建议、用户录音回放、重大投诉案例信息共享的基础上，进行如下的优化：对信息进行更为准确、精细的划分。投诉异常预警、通知；客服营销支持信息共享，如：项目进展情况、呼入随访报告、外呼调研报告等内容；目前客服部提供的营销支持有9种方式：IVR语音宣传：拨打进IVR语音用户数量25000左右；外呼：主动打电话给目标用户，主要有专项外呼调查项目、活动类信息外呼确认；呼入随访：在用户来电...

内容提供方：外唐用户 | 2007-12-01 发布 | 2.33MB | 25 页
5金币腾讯大讲堂29期：营销平台让你我共赢.pdf

腾讯大讲堂29-营销平台让你我共赢(PPT下载)营销平台的定位营销平台是为产品安全快速开展营销活动，提供一站式服务的公共支撑平台，以实现公司营销收益最大化。我们的目标：营销公共支撑平台我们的使命：实现营销收益的最大化我们的核心价值：安全 + 快速 + 端到端一站式服务营销平台解决的课题与策略全面支撑的课题先支撑一类营销。例如占在线营销80%的赠送类支持某一类就要覆盖全渠道、主要业务腾讯大讲堂29-营销平台让你我共赢.ppt(6.07 ...

内容提供方：外唐用户 | 2012-01-01 发布 | 2.25MB | 41 页
8金币腾讯大讲堂30期：运维工具让你的开发运营更轻松.pdf

腾讯大讲堂30-运维工具让你的开发运营更轻松(PPT下载)IT管理国际规范--ITIL全称 IT Infrastructure Library从1986年开始被使用英国政府电脑局(CCTA)开发制定国际上唯一的关于IT服务管理的综合性准则国际性资格认证（基础级/主管级/经理级）有自己的国际性用户组织 (ITSMF)全球十万多家大型企业采用的管理模式最新国际标准ISO 20000ITIL的好处IT服务管理的“最佳实践”，而不是抽象的方法论 !优化IT 环境/基础设施管理的系统化、实用的方法：运行和...

内容提供方：外唐用户 | 2012-01-01 发布 | 5.17MB | 85 页
5金币腾讯大讲堂34期：腾讯网络游戏运作介绍.pdf

腾讯大讲堂34-腾讯网络游戏运作介绍(PPT下载)网络游戏开发商的概念和具体职责传统意义上，提供可以在网络上进行的游戏软件商，即：网络游戏开发商。分为自主开发和外包开发两种，其主要职责及工作内容为：服务器端（server）；客户端（client）；以及各种工具的开发和维护自主开发主要包括：策划――互动娱乐事业部综合项目组程序――互动娱乐研发部美术――互动娱乐研发部测试――互动娱乐研发部外包开发主要包括：CP需求――综合项目组CP综合管理和考核――互动娱乐市场部...

内容提供方：外唐用户 | 2008-01-08 发布 | 845.04KB | 32 页
5金币腾讯大讲堂35期：时尚魅力动感英文之旅.pdf

腾讯大讲堂35-时尚魅力动感英文之旅(PPT下载)Beautiful article...

内容提供方：外唐用户 | 2009-01-01 发布 | 174.91KB | 20 页
3金币腾讯大讲堂36期：竞争情报入门.pdf

腾讯大讲堂36-竞争情报入门(PPT下载)竞争情报CI的定义以结果论的角度出发，CI可以定义为：研究任何能提升我们竞争力的因素的过程。其目标是促进公司内部的变革。CI为什么是过程？很多公司都是一年甚至更长的时间才对竞争环境做一次分析，但是随着信息革命，迅速的变化要求业务评价和战略制定必须成为连续的过程，连续性的战略决策需要连续的信息流。腾讯大讲堂36-竞争情报入门.ppt(2.26 MB, 下载次数: 1, 所需积分: 5 积分)...

内容提供方：外唐用户 | 2008-06-01 发布 | 1.41MB | 18 页
5金币腾讯大讲堂37期：内容运营的基础知识.ppt

腾讯大讲堂37-内容运营的基础知识(PPT下载)文字大战！针对日前移动请周杰伦为动感地带做代言，据悉联通将请周杰伦他爷爷做代言人，口号是：“孙子才用动感地带。”中国移动立即做出反应――已经签下姚明的父亲，即将大规模宣传“儿子新时空，老子全球通”的口号。中国联通聘请82岁新婚的杨振宁教授为形象代言人。宣传口号是：“我还能！”中国移动为了反击，立即请了杨振宁的夫人翁帆为形象代言人，宣传口号：“你不能，我能叫你能！”人们对什么样的内容感兴趣？时新性：指内容是新近发生的事情，或是新近才被披露的事情；重...

内容提供方：外唐用户 | 2008-01-01 发布 | 2.46MB | 30 页
3金币腾讯大讲堂38期：Oracle基础体系结构及性能优化.pdf

腾讯大讲堂38-Oracle基础体系结构及性能优化(PPT下载)About me2007年7月加入腾讯，现为运营支持系统运营支持部数据仓库组组长；从事Oracle相关的工作近10年；2003年9月通过Oracle Certified Master认证；曾任职于HP全球服务中心和Oracle亚太区售前技术支持中心；课程大纲Oracle数据库中的基础对象常见的Oracle硬件架构腾讯数据仓库的架构Oracle体系结构介绍Oracle推荐的存储架构表分区技术Oracle中的关联技术统计信息与执行计划分...

内容提供方：外唐用户 | 2012-01-01 发布 | 582.85KB | 13 页
5金币腾讯大讲堂39期：数据运营规划理念及方法概要介绍.pdf

腾讯大讲堂39-数据运营规划理念及方法概要介绍(PPT下载)经验分享：指标集的价值与作用提炼关键价值指标，直接衡量衡量产品运营“好坏”价值产出指标为每个业务（功能）综合衡量指标, 该指标为类财务的经济收入指标，直接衡量该业务运营好坏。常用指标如：收入/消息量/时长/流量/使用次数等将关键指标立体化分解，有利于产品的管理与调控将关键价值指标，按照产品特征进行立体维度的分解，便于进行产品有效管理与调控（如某产品根据市场阶段定位于是发展用户阶段，还是提升活跃阶段等）细分指标，有利与定位与发现问题，便于...

内容提供方：外唐用户 | 2008-07-01 发布 | 790.84KB | 30 页