UNHCR：金融服务在人道主义危机中的作用报告（英文版）

联合国难民署 (UNHCR) 估计，自2015年以来，有6500万人因战争、冲突或自然灾害而流离失所，创历史新高。虽然这些危机的性质和发生率各不相同，但它们的频率、严重性和复杂性却在稳步提高。发展中国家收容了超过90%的难民，基础设施、公共服务和市场饱受压力。人道主义危机带来了巨大的发展挑战，金融包容性（让社会各收入阶层都能获得和使用优质金融服务）有望从根本上为受这些危机影响的人们提供支持。这份名为《The Role of Financial Services in Humanitarian Crises》（金融服务在人道主义危机中的作用）的报告结合了实证根据和经验教训。对于受危机影响的人们来说，应对冲击的能力尤为重要，因为脆弱而动荡的环境往往会放大冲击对社会稳定造成的不利影响。虽然在危机时期人们对正规金融服务的需求很高，但获取这些服务却受到了限制。金融服务帮助人们以多种方式应对危机： 汇款帮助维持生计：在肯尼亚，2007年和2008年发生大选后暴力事件，在此期间人们使用移动货币服务M-Pesa汇款给朋友和家人。 储蓄增强恢复力：在菲律宾，拥有储蓄账户的家庭在遭遇台风“尤兰达”后恢复得