Morning Consult：2022年第一季度个人银行与支付报告（英文版）

Morning Consult发布了“2022年第一季度个人银行与支付报告”。即使在当前的大流行中，消费者也对他们的金融服务提供商表示满意，很少有人改变这些关系。但在平静的表面之下是财务状况不佳和支付习惯的转变。 Morning Consult追踪了个人银行和支付行业不断变化的趋势，并评估了态度变化对每个行业的未来意味着什么。 报告调查了50000多名来自美洲、欧洲和亚太地区成年人，深入了解消费者与其主要银行和支付提供商的关系，以及他们用来满足其需求的其他金融服务。 报告还仔细研究了千禧一代的财务状况和银行习惯、加密货币，以及消费者对嵌入式金融的采用情况。 关键要点 消费者信任和满意的背后是未满足的银行需求 美国人对他们的金融服务提供商感到满意和信任，但他们继续转向诸如发薪日贷款和“先买后付”（BNPL）等替代品，以减轻大流行引发的财务压力。 千禧一代的财务状况仍然很糟 由于经济衰退、持续的流行病破坏了主要工资收入，千禧一代已经筋疲力尽，他们对近期和长期财务的前景都不乐观。 为2022年的加密货币热潮做准备 加密货币所有权继续上升，在此过程中提振了加密相关品牌。但加密货币所有者并没有放