中国百货商业协会：2025-2026年中国百货零售业发展报告

消费是拉动经济增长的第一动力，百货零售业作为实体零售的核心业态，历经百年发展，始终是商品流通的重要生态组成部分，更是承接居民品质消费、引领消费潮流的关键载体。2025年，中国宏观经济保持平稳增长，国内生产总值同比增长5.0%，居民收入与消费支出稳步提升，社会消费品零售总额突破50万亿元，消费市场整体呈现稳步扩容的发展态势。但与此同时，百货零售业却面临着销售下滑、盈利承压、客流与客单下降的困境，在消费需求疲软、线上渠道分流、品牌渠道重构的多重挑战下，行业进入存量调改与结构升级的深度转型期。

本报告由中国百货商业协会与香港科技大学利丰供应链研究院联合撰写，基于全国近百家大中型零售企业的问卷调查数据，结合国家统计局宏观经济与消费数据，系统梳理中国百货零售业的发展历史与行业地位，分析2025年行业经营业绩，深入挖掘促进行业发展的政策、市场、消费等多重机遇，剖析企业在经营、转型、渠道、数字化等方面的核心挑战。

报告同时对2026年行业业绩预期与未来发展趋势进行了研判，聚焦百货零售业数字化建设的历程、现状与痛点，并针对行