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行业分析

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3金币益普索：建立和维护，一流客户体验文化的基本步骤.pdf

毫无疑问，CX（客户体验）是一项大业务，而且越来越重要。据估计，到2020 年，全球范围内CX 项目的度量和实施将达到110 亿美元。然而，大多数人也认识到建立和维护一个能够带来真正成果的良好CX 系统是一项困难的工作。事实上，许多公司的高管层都承认他们的CX 投资没有得到显著的回报。Forrester 最新报告显示，只有25％的CX 专业人士称他们公司的CX 项目确实改善了客户体验。根据Avaya 最近的报告，在过去三年中，81％的组织的客户体验管理（CXM）项目以失败告终。同样令人不安的是，...

内容提供方：外唐用户 | 2019-01-01 发布 | 1.37MB | 5 页
5金币德勤：中国交强险市场分析报告.pdf

中国的机动车交通事故责任强制保险（“交强险”）开始于2006年7月1曰。根据保监会和行业自2016年11月11日陆续公布的数据，截至2015年12月31日，境内开展交强险业务的保险公司共计60家，其中有19家的保费规模超过10亿元人民币。根据保监会披露，自2013年开始，中国交强险连续三年实现经营盈利，于2015年达到44亿元人民币。交强险长期经营亏损而产生的风险得到缓解，综合成本率继续下降。2015年各省市交强险已赚保费的地区差异明显。华北、华东和广东等沿海地区保费规模较大，其中浙江、河南在2...

内容提供方：外唐用户 | 2017-04-11 发布 | 1.14MB | 24 页
10金币剑桥替代金融中心：2017全球数字加密货币基准研究（英文版）.pdf

剑桥替代金融中心（下文简称CCAF）首次发布了首份全球数字加密货币报告《全球数字加密货币基准研究》(GLOBAL CRYPTOCURRENCY BENCHMARKING STUDY)，其中涉及数字加密货币的使用以及支撑这种新货币发展的新兴货币系统等多方面内容。这份名为《全球数字加密货币基准研究》的报告是CCAF首个替代支付系统及数字资产相关研究。这项研究由Garrick Hileman博士领导。根据CCAF报道，研究旨在从“整体”审视全球数字加密货币市场，这也是该领域首个相关研究。CCAF研究员...

内容提供方：外唐用户 | 2017-04-20 发布 | 8.88MB | 115 页
8金币信安标委：2017大数据安全标准化白皮书.pdf

2017年4月8日上午，全国信息安全标准化技术委员会（以下简称“信安标委”）2017年第一次工作组“会议周”在武汉启动，信安标委大数据安全特别工作组王建民组长介绍并发布了《大数据安全标准化白皮书》（以下简称“白皮书”）。随着社会信息化和网络化的发展，数据爆炸式增长，大数据时代已经到来。大数据被誉为是“21世纪的钻石矿”，是国家基础性战略资源，正日益对国家治理能力、经济运行机制、社会生活方式以及各领域的生产、流通、分配、消费活动产生重要影响，各国政府都在积极推动大数据应用与发展。本白皮书介绍了国内...

内容提供方：外唐用户 | 2017-04-08 发布 | 6.29MB | 82 页
5金币艾瑞咨询：2017年中国企业内容管理行业研究报告.pdf

中国企业内容管理行业研究报告 2017年企业内容管理的两大内涵20世纪90年代中期，企业尝试使用内部通信系统管理网络内容，“企业内容管理”开始萌芽。2001年，国际信息与图像管理协会创造了术语ECM（Enterprise Content Management），并将ECM定义为“用来捕获、储存、管理、保留和交付与组织过程相关的内容和文档的技术”，仅强调了ECM是管理企业内容的技术。伴随时代发展与技术进步，ECM的概念不断被完善，今天的企业内容管理已成为企业对企业全部内容的整个生命周期进行管理的技...

内容提供方：外唐用户 | 2018-11-10 发布 | 1.81MB | 37 页
5金币艾瑞咨询：2016年中国竞技手游指数报告.pdf

中国竞技手游指数报告2016年Q4行业分析及年度数据发布报告摘要重度竞技类手游解读 2016年全年重度竞技类手游观众日活指数增长幅度高达474.8% MOBA、射击、卡牌策略三类游戏成为重度竞技类玩家最偏爱的手游类型《王者荣耀》、《穿越火线》、《全民枪战》成为16年Q4重度竞技类观众最爱看的手游直播项目重度竞技类手游用户以16岁及以上的男性为主，游戏消费率相对较高重度竞技类手游观众具有较高的主播订阅率，但是平时与主播的互动积极性较低数据发布截至2016年底中国竞技手游观众指数触及520...

内容提供方：外唐用户 | 2018-11-10 发布 | 1.92MB | 39 页
5金币易观智库：2017中国移动金融市场专题分析.pdf

2017年4月10日，易观发布了《中国移动金融市场专题分析2017》的专题研究报告，随着技术变迁、新一代用户的金融消费诉求变化，移动互联网对传统金融服务的影响不仅体现在渠道、产品等单一层面，移动银行、移动支付、移动证券、移动理财等移动金融服务俨然发展成为新的生态、新的蓝海；本报告期望通过对移动金融的发展客观背景、产业竞争现状、用户行为、典型企业案例以及趋势等角度，对当前移动金融发展进行客观的总结梳理，为各界提供参考。中国移动金融市场专题分析2017移动金融是以移动互联网、移动支付为基础，以移...

内容提供方：外唐用户 | 2017-04-10 发布 | 2.2MB | 30 页
5金币易观智库：2017中国网络视频市场生态图谱.pdf

2017年4月10日，易观发布了《中国网络视频市场生态图谱2017》的生态图谱，从网络视频市场现状出发，从广告营销、内容服务、平台结构等多方面梳理、分析，进而认识中国网络视频市场核心价值环节及未来行业竞争方向。 Analysys released China's Internet Video Market Ecological Map 2017. This report analyzes the industry chain and major vendors in internet video...

内容提供方：外唐用户 | 2017-04-10 发布 | 3.7MB | 24 页
5金币数亮科技：中国·大沥商贸指数2017年第三季度指数研报.pdf

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内容提供方：外唐用户 | 2017-10-15 发布 | 17.62MB | 22 页
5金币数亮科技：中国·大沥商贸指数2017年度运行报告.pdf

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内容提供方：外唐用户 | 2018-01-01 发布 | 22.3MB | 30 页